Línea ética
La Línea Ética de la Clínica de Occidente S.A. es un canal seguro y confidencial destinado a recibir reportes de situaciones que puedan vulnerar el Código de Conducta, el Buen Gobierno, las políticas institucionales o los valores organizacionales. Todos los informes se manejan con la más estricta reserva y bajo un principio de no represalias, fortaleciendo así una cultura ética basada en la integridad y la responsabilidad.
Este canal existe para recibir informes relacionados con posibles irregularidades como malversación de activos, fraudes, corrupción o dilemas éticos, así como consultas sobre comportamientos éticos. Gracias a estos reportes, la Dirección puede implementar medidas correctivas, preventivas o disciplinarias para proteger los valores y el bienestar institucional.
Cualquier persona vinculada o relacionada con nuestra institución, colaboradores, proveedores, contratistas, clientes, asociados o terceros está habilitada para elevar un informe cuando identifique una situación que requiera atención ética.
Este canal está disponible para reportar conductas que afecten la integridad de la Clínica, como el mal uso de recursos, fraudes, sobornos, corrupción o conflictos de interés. También incluye el incumplimiento de leyes, negligencia grave, falsificación de documentos, divulgación de información confidencial, manipulación de registros contables, operaciones ficticias o gastos indebidos. Asimismo, se pueden denunciar ofrecimientos de regalos a cambio de favores, problemas que perjudiquen programas ambientales o sociales, y actos de sabotaje o vandalismo.
La Línea Ética no está diseñada para recibir peticiones, quejas de servicio, felicitaciones, solicitudes de información, chismes, rumores o asuntos no demostrables.
La Línea Ética de la Clínica de Occidente S.A. es un espacio confidencial y seguro de comunicación para el reporte de posibles irregularidades, incumplimientos normativos, a las políticas, manuales y procedimientos que atenten contra el Código de Conducta y Buen Gobierno Organizacional, al Manual de Prevención del Riesgo de Corrupción, Opacidad y Fraude (SICOF), el Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo y Financiación de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva (SARLAFT/FPADM) y en contra del Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE) con los que cuenta
la institución.
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Construir una cultura ética
es tarea de todos
Si se identifica una situación que ponga en riesgo los principios y valores de la Clínica de Occidente, es fundamental reportarla de forma segura y responsable a través de la Línea Ética.
