Línea Ética
Clínica de Occidente

Es un espacio confidencial y seguro para comunicar aquellas situaciones que atenten contra el Código de Buen Gobierno y Ética, las políticas y los valores de la Clínica de Occidente.

Línea Ética

La Línea Ética de la Clínica de Occidente S.A. es un espacio confidencial y seguro para comunicar aquellas situaciones que atenten contra el Código de Buen Gobierno y Ética, las políticas y los valores de la institución.

El reporte de situaciones o aspectos irregulares no debe generar miedos o temores, por lo que en ningún caso, la institución entablará represalias o acciones en contra de quien con buena fe ha actuado en pro de una cultura ética.

Estimado/a usuario/a, recuerde que este canal está destinado, única y exclusivamente para la atención de denuncias de posibles situaciones fraudulentas, tales como, malversación de activos, reportes fraudulentos o de corrupción, así como las consultas relacionadas con dilemas éticos de CLINICA DE OCCIDENTE S.A.

Si se identifica que su denuncia no está relacionada con el alcance de la Línea Ética, su requerimiento no será atendido por esta vía.

¿Qué es la línea Ética?

Es el canal dispuesto por Clínica de Occidente S.A. para la atención de las denuncias de aquellas situaciones que vayan en contravía del Código de Buen Gobierno y Ética, así como de las consultas relacionadas con dilemas éticos.

Esta Línea cuenta con las siguientes características:

Está disponible las 24 horas del día, a través de diferentes canales (página web, correo electrónico e intranet).

¿Cuál es el objetivo de la Línea Ética?

Promover el crecimiento sostenible de la Clínica de Occidente S.A. a partir del fortalecimiento de la cultura ética, la defensa de los valores y principios éticos, y el relacionamiento transparente y abierto con los diferentes grupos de interés, por medio de la generación de un canal de comunicación confidencial que permita poner en conocimiento de Clínica de Occidente S.A. las denuncias de manera fácil y efectiva.

¿Quién puede denunciar?

Colaboradores, proveedor, prestador , contratista , clientes , asociados , terceros.

¿Para qué existe la Línea Ética?

Para detectar oportunamente los hechos y conductas impropias que provocan un incremento en los costos de operación, pérdida de valor de la institución, afectación de la imagen corporativa y el deterioro del ambiente laboral.

Por medio de la Línea Ética se facilita la oportuna investigación de las denuncias reportadas, lo que permite a la administración de la Clínica de Occidente tomar las medidas correctivas, preventivas y disciplinarias necesarias.

La Línea Ética es esencial para detectar aquellas anomalías y violaciones a las políticas internas de la empresa, que de otra forma quizá no se comunicarían.

¿Qué prácticas o conductas puedo denunciar?

Cualquier práctica o conducta irregular que atente contra el Código de Buen Gobierno y Ética, las políticas y los valores de la Clínica, como lo son las siguientes:

Malversación de los activos de la Institución.
Distorsión de los registros contables o los reportes financieros.
Exageración de ingresos o subestimación de los pasivos.
Registro de operaciones ficticias.
Coerción, manipulación o engaño en cualquier actividad en la
Clínica de Occidente S.A.
Actuaciones en las que se afecte la calidad o razonabilidad de la información financiera de la Clínica de Occidente S.A.
Incumplimiento de las leyes y/o regulaciones que generen sanción, daño patrimonial, o contingencias futuras para la Clínica de Occidente S.A.
Caso grave de negligencia por desatender las políticas, normas y prácticas para la buena administración de la empresa.
Falsificación o alteración de cualquier documentación (cheques, comprobantes, entre otros).
Adquisición de bienes y servicios en perjuicio de la institución.
Realización de operaciones en beneficio personal o familiar, y en perjuicio de la institución.
Conflictos de interés entre clientes o proveedores y el personal de la Clínica de Occidente S.A.
Uso de información privilegiada para beneficio personal, familiar o de amistad.
Divulgación de secretos relativos a procesos, métodos, estrategias, planes, proyectos, datos técnicos, de mercado, y/o información confidencial que ponga en peligro los intereses o el prestigio de la Clínica de Occidente S.A.
Dar o recibir pagos, sobornos, dádivas, pagos de facilitación, regalos o beneficios de servidores públicos o entes de vigilancia y control, o particulares como prestadores o proveedores, con el fin de obtener una contraprestación o beneficio.
Participar de forma activa o pasiva, por acción u omisión, en la manipulación de procesos de contratación y negociaciones en las cuales la institución actúe como proveedor o cliente (relaciones con el Estado o terceros en general).

Las anteriores conductas son listadas a título enunciativo pero no limitativo, y sólo pretende ejemplificar algunas de las situaciones irregulares que deben ser denunciadas.